Commander sur notre boutique

Les étapes de la commande

Les étapes de la commande sur notre boutique en ligne

Etape n°1 : ajouter au panier

Pour ajouter un article à votre panier il suffit simplement de cliquer sur le bouton "’ajouter au panier"  ou sur l'icone ''panier'' au bas des articles du site internet. Lors de l'ajout d'un article au panier, une fenêtre s'ouvre pour voir l'article qui vient d'être ajouté au panier. Chaque article se retrouve ensuite dans le mini récapitulatif sur la partie droite du site Internet.

Etape n°2 : mon récapitulatif de commande (panier)

Après avoir ajouté vos articles dans le panier de commande, cliquez sur le bouton voir mon panier pour retrouver le récapitulatif de votre commande. Cette page regroupe en détail tous les articles de votre commande et vous pouvez supprimer un article ou modifier la quantité.

Etape n°3 : s’identifier

Après la page récapitulatif de commande (panier), cliquez simplement sur le bouton poursuivre ma commande pour continuer. A cette étape il vous sera demandé de vous identifier afin de connaître votre adresse de livraison et facturation.

Le compte utilisateur une fois crée vous permet de visualiser l’ensemble de vos commandes et de suivre la livraison.

• Vous avez déjà créé un compte et vous avez activé l’identification automatique, vous serez redirigé directement sur la page de livraison.
• Vous avez déjà créé un compte mais sans identification automatique, indiquer votre identifiant de compte et mot de passe pour continuer.
• Vous n’avez pas de compte client, cliquez sur créer un compte.

Etape n°4 : Choisir un mode de livraison

Sélectionner un mode de livraison disponible, modifier votre adresse de livraison si nécessaire et cocher les conditions de ventes. Cliquez ensuite sur le bouton ''valider ma livraison'' en bas à droite du récapitulatif.

Etape n°5 : Choisir un mode de paiement

Ensuite choisissez un des modes de paiement proposé : paiement par carte de crédit, paiement par téléphone ou paiement par chèque. Cliquez sur le bouton valider ma commande.

Pour un paiement par carte de crédit, après validation de la commande une page de transaction vous sera proposé par la banque. Après avoir indiqué vos informations de carte sur le site sécurisé de la banque, un bouton vous proposera le retour sur notre site pour confirmation.

Pour un paiement par téléphone ou chèque, le bouton de validation de commande vous redirigera vers la page de confirmation de commande.

Etape n°6 : Confirmation de règlement

Après avoir procédé à un règlement en ligne ou sélectionné une règlement par chèque ou téléphone, une page de confirmation vous sera proposé, indiquant le statuts de la commande et le récapitulatif de la transaction pour un règlement par carte de crédit.

Pour un règlement par téléphone, des informations utiles pour valider votre commande vous serons indiqué. Pour un règlement par chèque, il faudra imprimer un bon de commande rendu disponible et nous le retourner accompagné du règlement.

Etape n°7 : Repasser une commande

Pour le cas d'une commande annulé, il est proposé un bouton pour relancer un règlement suivant vos préférences. Cette fonction est également disponible depuis la page de détail de commande de l'espace client.